POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité de D&V - Site Web
La protection de vos données personnelles est de la plus haute importance pour D&V.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous décrivons les mesures prises pour garantir la protection de vos données personnelles conformément à la législation belge sur la confidentialité et au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).
Avec cette explication, nous souhaitons vous informer clairement de la manière dont nous traitons vos données au sein de D&V.
Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 24 décembre 2019.
D&V est responsable de vos données personnelles
D&V, Meersestraat , 9690 Kluisbergen, Belgique, est responsable du traitement de vos données personnelles. Le responsable du traitement est une « personne physique ou morale » qui est responsable de la collecte de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Internet et lorsque vous remplissez notre formulaire de contact sur ce site Internet.
D&V considère qu'il est extrêmement important que nous, en tant que responsable du traitement, soyons toujours disponibles pour toute question ou commentaire concernant notre politique de confidentialité.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de contacter D&V sous Exercice de vos droits
Activités de D&V
Notre activité s'adresse spécifiquement aux entreprises.
Média social
D&V a une page d'entreprise sur fecebook et instagram pour vous informer sur nos services, sujets d'actualité, événements, etc. Vous êtes libre de suivre ou de ne pas suivre D&V via ces réseaux sociaux.
Politique de site Web et de cookies
D&V dispose d'un site Internet pour vous informer sur nos services, sujets d'actualité, événements, etc.
1. Que sont les cookies ?
D&V utilise des cookies sur son (ses) site(s) Internet. Les cookies sont de petits fichiers d'informations qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez nos sites Web et qui sont généralement utilisés pour optimiser la facilité d'utilisation des sites Web et des applications.
Il existe différents types de cookies, subdivisés en origine, fonction et durée de vie.
D&V utilise des cookies pour :
· Améliorer l'utilisation et la fonctionnalité de ses sites Web et applications ;
· Pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent nos sites Web et applications et pour établir des statistiques ; etc.
· Montrer aux utilisateurs de nos sites Web et applications des informations et des publicités personnalisées.
De cette façon, nous pouvons augmenter la facilité d'utilisation en adaptant mieux nos sites Web à vos souhaits et préférences. Les cookies peuvent également être utilisés pour personnaliser le contenu ou la publicité d'un site Web.
Les cookies peuvent être placés par D&V ainsi que par d'autres parties. Lorsque nous autorisons des tiers à placer des cookies sur nos sites Web, ces parties doivent garantir contractuellement une connexion sécurisée sur laquelle les données sont échangées.
2. Quels types de cookies utilisons-nous ?
Cookies nécessaires : ces cookies garantissent que vous pouvez naviguer sur nos sites Web et applications et utiliser les fonctionnalités.
Cookies fonctionnels : ce type de cookies facilite le fonctionnement de nos sites Web et applications et garantit une expérience de navigation personnalisée en mémorisant, par exemple, les noms de connexion, les mots de passe et les préférences, comme le réglage de la langue.
Cookies de performance : ces cookies collectent des informations sur l'utilisation de nos sites Web et applications, telles que le nombre de visiteurs, les pages Web les plus populaires et le temps que les utilisateurs passent sur une page Web particulière. Sur la base du comportement de nos utilisateurs, nous pouvons améliorer nos sites Web et applications et optimiser et personnaliser l'expérience utilisateur.Nous utilisons également des cookies de tiers tels que :
Google Analytics : collecte des données anonymes sur l'utilisation de notre site Internet et établit des statistiques de fréquentation. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos données à l'adresse : https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/partners/ .
Hotjar : D&V utilise le package d'analyse Hotjar (https://www.hotjar.com) pour mieux comprendre comment vous, en tant que visiteur unique et anonyme, utilisez notre site Web en temps réel (clics de souris, mouvements de souris, activité de défilement) .
Cookies tiers : en fonction de votre comportement de navigation, de vos données démographiques et de vos données d'utilisateur, nous pouvons rendre nos publicités plus efficaces et mieux correspondre à vos intérêts et ne vous montrer que des messages publicitaires personnalisés. Avec les cookies et les outils du réseau publicitaire de, par exemple, Google (Google AdWords), nous pouvons également vous montrer des publicités pour les services D&V qui pourraient vous intéresser sur les sites Web qui font partie de ces réseaux.
Contenu intégré
Pour soutenir nos activités de marketing et autres activités médiatiques, le site D&V redirige parfois vers d'autres sites via un lien cliquable. Des cookies peuvent également être créés lors de la visite de ces sites externes. Pour plus d'informations sur la création de cookies sur ces sites, "D&V" vous recommande de consulter les politiques de confidentialité de ces sites.
3. Gestion des cookies
Vous pouvez désactiver ou supprimer tous les cookies installés sur votre ordinateur ou appareil mobile à tout moment via les paramètres de votre navigateur (généralement sous « Aide » ou « Options Internet »). Chaque type de navigateur possède ses propres paramètres de gestion des cookies. Les informations peuvent être trouvées sur le site Web du navigateur que vous utilisez. Des informations plus générales sur la gestion des cookies sont disponibles sur http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ . De plus, vous pouvez visiter le site http://www.youronlinechoices.com/ choisir de quelles sociétés vous ne souhaitez plus recevoir de cookies.
Veuillez noter que la modification des paramètres peut entraîner un dysfonctionnement des sites Web de D&V et d'autres sites Web. Il en va de même pour les applications mobiles.
Quelles données sont collectées ?
1. Nous recevons et traitons des données de clients/fournisseurs/partenaires, etc. dans le cadre d'une collaboration ou future collaboration (prospection).
Ces données relèvent de la catégorie « Données générales d'identification » et comprennent :
- Entreprise
- Coordonnées (Rue, numéro, code postal, municipalité/ville)
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- numéro de téléphone
- Numéro de portable
- Données d'identification financière
2. Nous recevons et traitons des données par des « technologies de suivi » qui sont collectées de manière automatisée lorsque vous visitez notre site Web.
Ces données entrent dans la catégorie des « Données d'identification électronique et de localisation »
- Adresses IP, temps de connexion,…
- Approche du lieu, de l'environnement,…
- Comportement de navigation (quelles pages sont consultées, combien de temps une page Web est consultée, clics, hits, ...);
- Par quel canal notre site Web est-il visité (termes de recherche, via quelle page Web notre site Web est visité) ;
- Quel appareil est utilisé (PC, smartphone, tablette, ...) ;
- Quel logiciel système est utilisé (Windows, Android, Apple, …) ;
- Quel navigateur est utilisé (IE, Mozilla, Chrome,…) ;
Ces données sont totalement anonymisées et ne peuvent donc pas être liées à des données d'identification personnelles, ce qui rend impossible pour D&V d'identifier la personne concernée. Bien entendu, si nécessaire, votre autorisation pour l'utilisation de cookies et de technologies de suivi est explicitement demandée sur la base de la loi sur les télécommunications. Ceci est basé sur notre politique en matière de cookies telle qu'elle est affichée sur notre site Web.
3. D&V ne reçoit ni ne traite de données personnelles sensibles.
Les données personnelles sensibles incluent : l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, les préférences sexuelles, la santé et l'appartenance syndicale.
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Pour que D&V puisse offrir et exécuter ses services au maximum, il a besoin de diverses données personnelles de votre part. Nous utilisons principalement des données personnelles que nous obtenons directement de vous, mais également des données que nous collectons nous-mêmes. Lorsque vous visitez notre site Web, des données sont collectées à l'aide de cookies
Nous avons besoin de ces informations pour nos opérations commerciales standard et la performance de nos services. Conformément au RGPD, cela correspond à « l'intérêt légitime du responsable du traitement ».
Les données d'identification générales servent, entre autres :
· Contacts professionnels par téléphone, mobile, email, etc.
· Service à votre entreprise et à vos employés
· Informations sur nos services, sujets d'actualité et événements de connaissances. Il existe une option opt-in/opt-out pour cette communication
· Activités de marketing
Comment collectons-nous vos données ?
Cela peut se produire de plusieurs manières, notamment :
· Contact personnel/téléphone/courriel
· Formulaire de contact sur notre site
· Contacts lors d'événements de réseautage
· Média social
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Tant que la collaboration est en place et n'a pas été annulée par l'une ou l'autre des parties, les données personnelles seront conservées. Après la fin de la collaboration, les données personnelles seront conservées pendant sept ans supplémentaires. En tant que personne concernée, vous pouvez demander expressément qu'elles soient supprimées plus tôt, sans pour autant enfreindre les délais de conservation légaux.
Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Afin de garantir un service optimal à tout moment, D&V collabore avec des tiers spécialisés dans leur domaine pour certaines activités. D&V sélectionne soigneusement ses partenaires de manière à ce qu'ils traitent vos données personnelles aussi consciencieusement que D&V le fait lui-même. De plus, ils ne reçoivent ces données personnelles que pour les traiter au nom de D&V. D&V ne vend pas vos données personnelles à des tiers et ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser les données à leurs propres fins (commerciales). D&V a conclu un accord de traitement avec ces tiers dans lequel les points susmentionnés sont précisés.
Traitement minimal des données
Les données personnelles que nous collectons sont adéquates et pertinentes à nos fins. Nous limitons notre collecte de vos données personnelles à un montant minimum nécessaire aux fins pour lesquelles nous traitons les données personnelles.
Comment sécurisons-nous vos données ?
D&V reconnaît la responsabilité de fournir un niveau de sécurité approprié pour les informations que vous nous confiez. D&V a donc pris diverses mesures pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nous fournissons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
D&V met tout en œuvre pour sécuriser complètement son réseau contre les accès non autorisés et pour maintenir la confidentialité des données personnelles et professionnelles de ses clients et/ou fournisseurs.
D'un point de vue organisationnel, nous avons une déclaration de confidentialité et des responsabilités et autorités claires. Les processus et procédures nécessaires sont également en place pour mettre en œuvre et suivre de manière optimale cette politique.
Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
En tant que personne concernée, vous disposez de différents droits, ceux-ci sont répertoriés dans le RGPD et comprennent :
Droit d'accès et de visite :
Vous avez le droit de prendre connaissance à tout moment et gratuitement de vos données personnelles, ainsi que de l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles.
Droit de rectification, de suppression et de limitation :
Vous êtes libre de décider de partager ou non vos données personnelles avec D&V. En outre, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous êtes conscient qu'avec une demande de suppression de données personnelles, certains services et produits ne sont plus disponibles.
Droit d'opposition :
Vous disposez également d'un droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs graves et légaux.
En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation des données personnelles à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n'avez pas à donner de raisons.
Droit de transfert gratuit des données :
Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles traitées par D&V sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine et/ou de les transférer à d'autres contrôleurs.
Droit de retrait du consentement :
Dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.
Exercice de vos droits :
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
- soit par e-mail à , info@kbraad.be
- soit en utilisant la rubrique « Contact » du site Internet, à condition de toujours joindre une copie de votre carte d'identité.
Droit de porter plainte :
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée :
Commission de la protection de la vie privée,
Presse à imprimer rue 35
1000 Bruxelles
Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35
e-mail: commission@privacycommission.be.
https://www.privacycommission.be/nl/contact
Ces droits peuvent être exercés gratuitement en adressant une demande claire à notre administration. Celui-ci indique quel droit vous souhaitez invoquer avec une explication, une copie de la carte d'identité et comment nous pouvons vous contacter. Vous pouvez le signaler via les points de contact suivants :